Vaši podaci.
Jasna pravila.
Kako BarberSnap prikuplja, koristi i štiti podatke, Vaše kao korisnika i podatke klijenata koje vodite u sustavu.
Pravila privatnosti (hrvatski prijevod)
Ova politika privatnosti odnosi se na mobilnu aplikaciju BarberSnap te na sve povezane usluge kojima upravlja FERVENTIS j.d.o.o. (zajednički "Aplikacija"). FERVENTIS j.d.o.o. u daljnjem se tekstu naziva "Pružatelj usluge".
Podaci o voditelju obrade
FERVENTIS j.d.o.o. je voditelj obrade odgovoran za obradu Vaših osobnih podataka.
- Naziv: FERVENTIS j.d.o.o.
- Adresa: Ulica dr. Franje Tuđmana 38, 23000 Zadar
- E-pošta: info@barbersnap.com
Za upite o zaštiti podataka i ostvarivanje Vaših prava prema GDPR-u, obratite se voditelju obrade putem gore navedenih kontaktnih podataka.
Predstavnik u EU: Ivan Mišković
Koje podatke Aplikacija prikuplja i kako ih koristi?
Aplikacija i povezane usluge prikupljaju podatke koje im dostavite prilikom preuzimanja, pristupa ili registracije za uslugu. Registracija kod pružatelja usluge nije obvezna. Ipak, bez registracije možda nećete moći koristiti neke od značajki koje usluga nudi.
U sklopu registracije, Aplikacija prikuplja i Vaš datum rođenja.
Pružatelj usluge također može koristiti podatke koje ste dostavili za slanje važnih obavijesti, obveznih napomena i, gdje je to zakonom dopušteno, marketinških poruka.
Pravna osnova za obradu Vaših osobnih podataka
Ondje gdje se primjenjuje GDPR, pružatelj usluge oslanja se na jednu ili više pravnih osnova za obradu Vaših osobnih podataka, uključujući:
- Izvršenje ugovora: obrada nužna za pružanje Aplikacije ili izvršenje ugovora s Vama.
- Privola: kada ste dali izričitu privolu za obradu, uključujući za marketing, analitiku ili dodatne značajke. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na obradu koja se odvijala prije povlačenja.
- Legitimni interes: kada je obrada nužna za konkretne legitimne interese pružatelja usluge, poput održavanja sigurnosti mreže i informacijskog sustava, sprječavanja prijevara i zlouporabe, ili unaprjeđenja osnovne funkcionalnosti Aplikacije putem analitike, pod uvjetom da ti interesi nisu nadjačani Vašim pravima na zaštitu podataka ili temeljnim slobodama.
- Zakonska obveza: radi usklađenosti sa zakonima ili zahtjevima tijela javne vlasti.
Kolačići i slične tehnologije
Aplikacija ili SDK-ovi trećih strana mogu koristiti kolačiće, SDK-ove, piksele i slične tehnologije radi podrške funkcionalnosti, analitike i pružanja usluge. Gdje je to zakonom propisano, pružatelj usluge zatražit će Vaš pristanak prije korištenja tehnologija praćenja koje nisu nužne za rad usluge.
Kolačići i analitika na web-stranici barbersnap.com
Na web-stranici koristimo Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska) kako bismo razumjeli koje se stranice posjećuju i koliko je posjetitelja poslalo obrazac za demo ili kontakt. Google Analytics učitava se i postavlja kolačiće (_ga i _ga_<ID>, trajanje do 2 godine) isključivo nakon što u obavijesti o kolačićima odaberete "Prihvati" (pravna osnova: privola, čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a). Ako odaberete "Odbij", analitika se ne učitava.
Prikupljeni podaci uključuju posjećene stranice, vrstu uređaja i preglednika, približnu lokaciju (država i grad) te slanje obrasca, bez sadržaja koji upisujete u obrazac. Google Analytics ne pohranjuje IP adrese, a oglašivačke funkcije su isključene. Podaci se čuvaju 14 mjeseci. Google podatke može obrađivati i u SAD-u; prijenos se temelji na Okviru za privatnost podataka EU-a i SAD-a i standardnim ugovornim klauzulama.
Uz istu privolu koristimo i Contentsquare (Contentsquare SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Pariz, Francuska), alat za toplinske karte i snimke sesija. Contentsquare bilježi kako se krećete stranicom: klikove, pomicanje, pokrete miša i izgled stranice. Sve što upisujete u polja obrasca zamjenjuje se zvjezdicama u Vašem pregledniku, prije slanja, pa Contentsquare ne prima Vaše ime, e-mail ni telefon. Postavlja kolačiće _cs_id (13 mjeseci), _cs_s (30 minuta) i _cs_c (13 mjeseci). Ako odbijete ili povučete privolu, postavlja se kolačić _cs_optout (13 mjeseci) koji sprječava daljnje praćenje. Podaci se čuvaju 13 mjeseci i obrađuju se u Europskoj uniji.
Vaša se odluka pamti u pregledniku 12 mjeseci. Privolu možete povući ili promijeniti u bilo kojem trenutku putem poveznice "Postavke kolačića" u podnožju svake stranice.
Automatizirano donošenje odluka i izrada profila
Ako Aplikacija koristi automatizirano donošenje odluka, uključujući izradu profila, koje proizvodi pravne učinke prema Vama ili na sličan način značajno na Vas utječe, imate pravo zatražiti ljudsku procjenu odluke, izraziti svoje stajalište i osporiti odluku. Informacije o logici obrade i mogućim posljedicama takve obrade bit će Vam pružene gdje je to zakonom propisano.
Koje podatke Aplikacija prikuplja automatski?
Osim toga, Aplikacija može automatski prikupljati određene podatke, uključujući, ali ne ograničavajući se na: vrstu mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni identifikator Vašeg mobilnog uređaja, IP adresu Vašeg mobilnog uređaja, operacijski sustav Vašeg mobilnog uređaja, vrstu mobilnih internetskih preglednika koje koristite te podatke o načinu na koji koristite Aplikaciju.
Prikuplja li Aplikacija precizne podatke o lokaciji uređaja u stvarnom vremenu?
Ova Aplikacija ne prikuplja precizne podatke o lokaciji Vašeg mobilnog uređaja.
Koristi li Aplikacija tehnologije umjetne inteligencije (UI)?
Aplikacija ne koristi tehnologije umjetne inteligencije (UI) za obradu Vaših podataka ili pružanje značajki.
Imaju li treće strane uvid i/ili pristup podacima koje Aplikacija prikuplja?
Vanjskim se uslugama povremeno prosljeđuju isključivo zbirni i anonimizirani podaci, radi pomoći pružatelju usluge u unaprjeđenju Aplikacije i njegove usluge. Pružatelj usluge može dijeliti Vaše podatke s trećim stranama na načine opisane u ovoj izjavi o privatnosti.
Međunarodni prijenos podataka
Pružatelj usluge ili njegovi pružatelji usluga koji su treće strane mogu prenositi osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). Kada do takvog prijenosa dođe, pružatelj usluge koristit će odgovarajući mehanizam prijenosa propisan Poglavljem V. GDPR-a.
- Odluke o primjerenosti Europske komisije
- Standardne ugovorne klauzule (SCC) koje je odobrila Europska komisija
- Druge zaštitne mjere ili odstupanja priznata prema Poglavlju V. GDPR-a, uključujući privolu gdje je to zakonski dopušteno
Zemlje izvan EGP-a možda ne pružaju istu razinu zaštite podataka kao EGP. Gdje je to zakonom propisano, pružatelj usluge primijenit će odgovarajuće zaštitne mjere i zatražiti svaku privolu potrebnu za prijenos.
Pružatelj usluge može otkriti podatke koje ste dostavili i podatke prikupljene automatski:
- kada je to propisano zakonom, primjerice radi usklađenosti sa sudskim pozivom ili sličnim pravnim postupkom;
- kada u dobroj vjeri smatra da je otkrivanje nužno radi zaštite njegovih prava, zaštite Vaše sigurnosti ili sigurnosti drugih, istrage prijevare, ili odgovora na zahtjev tijela javne vlasti;
- sa svojim pouzdanim pružateljima usluga koji rade u njegovo ime, nemaju samostalno pravo korištenja podataka koje im pružatelj usluge otkrije, te su pristali pridržavati se pravila utvrđenih u ovoj izjavi o privatnosti.
Ondje gdje se primjenjuje GDPR, pružatelj usluge sklapa ugovore o obradi podataka (DPA) s pružateljima usluga trećih strana koji u njegovo ime obrađuju osobne podatke, u skladu s člankom 28. GDPR-a. Ti ugovori nameću tim pružateljima usluga iste obveze zaštite podataka kao što su opisane u ovoj politici privatnosti.
Koja su moja prava na odjavu (opt-out)?
Daljnje prikupljanje podataka s Vašeg mobilnog uređaja možete zaustaviti deinstalacijom Aplikacije. Deinstalacija će zaustaviti prikupljanje podataka s Vašeg uređaja, no neće automatski izbrisati podatke koji su već preneseni pružatelju usluge ili trećim stranama.
Za zahtjev za brisanje Vaših osobnih podataka, povlačenje privole ili ostvarivanje bilo kojeg od Vaših prava, obratite se pružatelju usluge na info@barbersnap.com.
Koja je politika zadržavanja podataka i kako možete upravljati svojim podacima?
Pružatelj usluge zadržava osobne podatke u mjeri u kojoj su potrebni za navedene svrhe:
- Podaci koje ste dostavili: Zadržavaju se tijekom razdoblja korištenja Aplikacije, uvećano za 12 mjeseci nakon toga, osim ako je dulje zadržavanje propisano zakonom
- Automatski prikupljeni podaci: Zadržavaju se do 24 mjeseca od prikupljanja, osim ako je dulje zadržavanje potrebno radi zakonske usklađenosti ili sigurnosti
- Zbirni i anonimizirani podaci: Zadržavaju se neograničeno jer Vas više ne mogu identificirati
- Podaci potrebni radi zakonske usklađenosti: Zadržavaju se onoliko dugo koliko to zahtijeva primjenjivo pravo
Imate pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje svojih osobnih podataka, osim kada je zadržavanje propisano zakonom. Ako želite da pružatelj usluge izbriše podatke koje ste dostavili putem Aplikacije, obratite mu se na info@barbersnap.com, a on će odgovoriti u roku propisanom primjenjivim pravom. Imajte na umu da su neki od dostavljenih podataka možda potrebni kako bi Aplikacija ispravno funkcionirala.
Kako Aplikacija štiti privatnost djece?
Aplikacija nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina, odnosno mlađoj od više dobne granice za digitalni pristanak ako je takva propisana primjenjivim pravom. Pružatelj usluge svjesno ne prikuplja podatke od djece niti im oglašava Aplikaciju.
Pružatelj usluge svjesno ne prikuplja osobne podatke djece. Pružatelj usluge potiče svu djecu da nikada ne dostavljaju svoje osobne podatke putem Aplikacije i/ili usluga. Pružatelj usluge potiče roditelje i zakonske skrbnike da nadziru korištenje interneta svoje djece i pomognu u provedbi ovih pravila upućujući ih da nikada ne dostavljaju osobne podatke putem Aplikacije i/ili usluga bez njihova dopuštenja. Ako imate razloga vjerovati da je dijete dostavilo osobne podatke pružatelju usluge putem Aplikacije i/ili usluga, obratite se pružatelju usluge kako bi mogao poduzeti potrebne mjere. Ako imate manje od 16 godina, odnosno manje od više dobne granice za digitalni pristanak propisane primjenjivim pravom, Vaš roditelj ili skrbnik mora dati privolu u Vaše ime, gdje je to zakonom dopušteno.
Kako se Vaši podaci čuvaju sigurnima?
Pružatelj usluge posvećen je zaštiti povjerljivosti Vaših podataka. Pružatelj usluge primjenjuje fizičke, elektroničke i proceduralne mjere zaštite podataka koje obrađuje i pohranjuje. Primjerice, pristup je ograničen na ovlaštene zaposlenike i suradnike kojima je taj podatak potreban radi rada, razvoja ili unaprjeđenja Aplikacije. Ipak, nijedan sigurnosni sustav ne može spriječiti sve moguće sigurnosne incidente.
Obavijest o povredi osobnih podataka
U slučaju povrede osobnih podataka koja predstavlja rizik za Vaša prava i slobode, pružatelj usluge obavijestit će nadležno nadzorno tijelo u roku od 72 sata od saznanja o povredi, u skladu s primjenjivim pravom. Kada je vjerojatno da će povreda dovesti do visokog rizika za Vaša prava i slobode, pružatelj usluge bez nepotrebnog odgađanja obavijestit će i Vas, uz informacije o prirodi povrede, kategorijama pogođenih podataka te poduzetim ili predloženim mjerama za rješavanje povrede.
Kako ćete biti obaviješteni o izmjenama ovih pravila privatnosti?
Pružatelj usluge može s vremena na vrijeme ažurirati ova pravila privatnosti. Pružatelj usluge obavijestit će Vas o značajnim izmjenama objavom ažuriranih pravila privatnosti s datumom stupanja na snagu. Gdje je to zakonom propisano, pružatelj usluge zatražit će Vaš pristanak na značajne izmjene prije nego što stupe na snagu.
Prethodne verzije ovih pravila privatnosti čuvaju se i dostupne su na zahtjev, obraćanjem pružatelju usluge na info@barbersnap.com.
Ova pravila privatnosti na snazi su od 1. rujna 2026.
Koja su Vaša prava na zaštitu podataka prema GDPR-u?
Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup: Možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima.
- Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih podataka.
- Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ("pravo na zaborav").
- Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti da voditelj obrade ograniči način na koji koristi Vaše podatke.
- Pravo na prenosivost podataka: Možete zatražiti kopiju svojih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom obliku.
- Pravo na prigovor: Možete uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu. Imate apsolutno pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu u svrhu izravnog marketinga.
- Pravo na povlačenje privole: Kada se obrada temelji na Vašoj privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje je jednostavno kao i promjena postavki u Aplikaciji ili obraćanje voditelju obrade.
- Prava vezana uz automatizirano donošenje odluka: Imate prava vezana uz automatizirane odluke koje na Vas utječu.
Ako smatrate da su Vaša prava na zaštitu podataka povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka u svojoj zemlji. Kontaktne podatke nadzornih tijela pojedinih zemalja možete pronaći na: https://edpb.ec.europa.eu/about-edpb/members_en
Ako se nalazite u Ujedinjenom Kraljevstvu, možete se obratiti Information Commissioner's Office na https://ico.org.uk
Koja su Vaša prava na privatnost u Kaliforniji (CCPA/CPRA)?
Ako ste stanovnik Kalifornije, California Consumer Privacy Act (CCPA) i California Privacy Rights Act (CPRA) daju Vam dodatna prava u pogledu Vaših osobnih podataka:
- Pravo na uvid: Možete zatražiti uvid u kategorije i konkretne osobne podatke koje je pružatelj usluge prikupio o Vama.
- Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje osobnih podataka koje je pružatelj usluge prikupio od Vas, uz određene iznimke.
- Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka.
- Pravo na odjavu: Možete se odjaviti od prodaje ili dijeljenja svojih osobnih podataka u svrhu ciljanog oglašavanja temeljem ponašanja.
- Pravo na ograničenje korištenja osjetljivih osobnih podataka: Možete ograničiti korištenje svojih osjetljivih osobnih podataka na nužne svrhe.
- Pravo na nediskriminaciju: Pružatelj usluge neće Vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od Vaših CCPA/CPRA prava.
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava obratite se pružatelju usluge na info@barbersnap.com. Pružatelj usluge provjerit će Vaš zahtjev na temelju podataka koje dostavite i odgovorit će u rokovima propisanim zakonom. Za podnošenje zahtjeva u Vaše ime možete ovlastiti zastupnika.
Kako dajete svoj pristanak?
Kada se obrada temelji na privoli, tu privolu dajete izričitim pristankom na relevantnu značajku ili radnju. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na obradu provedenu prije povlačenja. Obrada temeljena na drugim pravnim osnovama, uključujući izvršenje ugovora, legitimni interes ili zakonsku obvezu, provodi se kako je opisano gore.
Kako možete kontaktirati voditelja obrade?
Ako imate pitanja o privatnosti prilikom korištenja Aplikacije, ili pitanja o praksama pružatelja usluge, obratite mu se putem e-pošte na info@barbersnap.com.
Za zahtjev za brisanje Vaših osobnih podataka ili ostvarivanje bilo kojeg od Vaših prava, obratite se pružatelju usluge putem gore navedenih podataka. Pružatelj usluge odgovorit će u roku od mjesec dana od primitka Vašeg zahtjeva, uz mogućnost produljenja za dodatna dva mjeseca kada je to potrebno zbog složenosti ili broja zahtjeva, u skladu s primjenjivim pravom.
Privacy Policy (English original)
This privacy policy is applicable to the BarberSnap app for mobile devices, together with any related services operated by FERVENTIS j.d.o.o. (collectively, the "Application"). FERVENTIS j.d.o.o. is hereinafter referred to as the "Service Provider".
Data Controller Information
FERVENTIS j.d.o.o. acts as the Data Controller responsible for the processing of your personal data.
- Name: FERVENTIS j.d.o.o.
- Address: Ulica dr. Franje Tuđmana 38, 23000 Zadar
- Email: info@barbersnap.com
For data protection inquiries and to exercise your GDPR rights, please contact the Data Controller using the contact information above.
EU Representative: Ivan Mišković
What information does the Application obtain and how is it used?
The Application and related services acquire the information you supply when you download, access, or register for the service. Registration with the Service Provider is not mandatory. However, you might not be able to use some of the features offered by the service unless you register.
As part of registration, the Application also collects your date of birth.
The Service Provider may also use the information you provide to send important information, required notices, and, where permitted by law, marketing communications.
Legal basis for processing your personal data
Where the GDPR applies, the Service Provider relies on one or more lawful bases to process your personal data, including:
- Contract performance: processing necessary to provide the Application or fulfil a contract with you.
- Consent: where you have given explicit consent to processing, including for marketing, analytics, or optional features. You may withdraw consent at any time without affecting processing that occurred before withdrawal.
- Legitimate interests: where processing is necessary for the Service Provider's specific legitimate interests, such as maintaining network and information security, preventing fraud and abuse, or improving the Application's core functionality through analytics, provided those interests are not overridden by your data protection rights or fundamental freedoms.
- Legal obligation: to comply with laws or government requests.
Cookies and similar technologies
The Application or its third-party SDKs may use cookies, SDKs, pixels, and similar technologies to support functionality, analytics, and service delivery. Where required by law, the Service Provider will obtain your consent before using non-essential tracking technologies.
Cookies and analytics on the barbersnap.com website
The website uses Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) to understand which pages are visited and how many visitors sent the demo or contact form. Google Analytics is loaded and sets cookies (_ga and _ga_<ID>, lasting up to 2 years) only after you choose "Prihvati" (Accept) in the cookie notice (legal basis: consent, Art. 6(1)(a) GDPR). If you choose "Odbij" (Decline), analytics is not loaded.
The data collected includes pages visited, device and browser type, approximate location (country and city) and form submissions, without the content you type into a form. Google Analytics does not store IP addresses, and advertising features are turned off. Data is kept for 14 months. Google may process data in the United States; the transfer relies on the EU-US Data Privacy Framework and Standard Contractual Clauses.
With the same consent we also use Contentsquare (Contentsquare SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, France), a heatmap and session replay tool. Contentsquare records how you move through the site: clicks, scrolling, mouse movement and page layout. Everything you type into form fields is replaced with bullets in your browser before it is sent, so Contentsquare does not receive your name, email or phone number. It sets the cookies _cs_id (13 months), _cs_s (30 minutes) and _cs_c (13 months). If you decline or withdraw consent, a _cs_optout cookie (13 months) is set to prevent further tracking. Data is kept for 13 months and processed in the European Union.
Your choice is remembered in your browser for 12 months. You can withdraw or change your consent at any time with the "Postavke kolačića" (Cookie settings) link in the footer of every page.
Automated decision-making and profiling
If the Application uses automated decision-making, including profiling, that produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you, you have the right to request human review, express your point of view, and contest the decision. Information about the logic involved and the likely consequences of that processing will be provided where required by law.
What information does the Application collect automatically?
In addition, the Application may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device you use, your mobile device's unique device ID, the IP address of your mobile device, your mobile operating system, the type of mobile Internet browsers you use, and information about the way you use the Application.
Does the Application collect precise real time location information of the device?
This Application does not gather precise information about the location of your mobile device.
Does the Application use Artificial Intelligence (AI) technologies?
The Application does not use Artificial Intelligence (AI) technologies to process your data or provide features.
Do third parties see and/or have access to information obtained by the Application?
Only aggregated, anonymized data is periodically transmitted to external services to aid the Service Provider in improving the Application and their service. The Service Provider may share your information with third parties in the ways that are described in this privacy statement.
International Data Transfers
The Service Provider or its third-party service providers may transfer personal data outside the European Economic Area (EEA). Where such transfers occur, the Service Provider will use an appropriate transfer mechanism required by GDPR Chapter V.
- Adequacy decisions by the European Commission
- Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission
- Other safeguards or derogations recognized under GDPR Chapter V, including consent where legally permitted
Countries outside the EEA may not provide the same level of data protection as the EEA. Where required by law, the Service Provider will apply appropriate safeguards and obtain any consent required for the transfer.
The Service Provider may disclose User Provided and Automatically Collected Information:
- as required by law, such as to comply with a subpoena, or similar legal process;
- when they believe in good faith that disclosure is necessary to protect their rights, protect your safety or the safety of others, investigate fraud, or respond to a government request;
- with their trusted services providers who work on their behalf, do not have an independent use of the information the Service Provider discloses to them, and have agreed to adhere to the rules set forth in this privacy statement.
Where the GDPR applies, the Service Provider enters into Data Processing Agreements (DPAs) with third-party service providers that process personal data on its behalf, as required by Article 28 of the GDPR. These DPAs impose the same data protection obligations on those service providers as described in this Privacy Policy.
What are my opt-out rights?
You can stop further collection of information from your mobile device by uninstalling the Application. Uninstalling will stop the Application from collecting data from your device, but it does not automatically delete information that has already been transmitted to the Service Provider or to third parties.
To request deletion of your personal data, withdraw consent, or exercise any of your rights, contact the Service Provider at info@barbersnap.com.
What is the data retention policy and how can you manage your information?
The Service Provider retains personal data based on its necessity for the stated purposes:
- User Provided Data: Retained for the duration of your use of the Application plus 12 months thereafter, unless longer retention is required by law
- Automatically Collected Data: Retained for up to 24 months from collection, unless longer retention is required for legal compliance or security purposes
- Aggregated and Anonymized Data: Retained indefinitely as it no longer identifies you
- Data required for legal compliance: Retained as long as required by applicable law
You have the right to request deletion of your personal data at any time, except where retention is required by law. If you'd like the Service Provider to delete User Provided Data that you have provided via the Application, please contact them at info@barbersnap.com and they will respond within the time required by applicable law. Please note that some User Provided Data may be required in order for the Application to function properly.
How does the Application address children's privacy?
The Application is not intended for children under 16 years of age, or where a higher age of digital consent is established under applicable law. The Service Provider does not knowingly solicit data from children or market the Application to them.
The Service Provider does not knowingly collect personally identifiable information from children. The Service Provider encourages all children to never submit any personally identifiable information through the Application and/or Services. The Service Provider encourages parents and legal guardians to monitor their children's Internet usage and to help enforce this Policy by instructing their children never to provide personally identifiable information through the Application and/or Services without their permission. If you have reason to believe that a child has provided personally identifiable information to the Service Provider through the Application and/or Services, please contact the Service Provider so that they will be able to take the necessary actions. If you are under 16 years of age, or where a higher age of digital consent is established by applicable law, your parent or guardian must provide consent on your behalf where permitted by law.
How is your information kept secure?
The Service Provider is committed to safeguarding the confidentiality of your information. The Service Provider implements physical, electronic, and procedural safeguards to protect information it processes and maintains. For example, access is limited to authorized employees and contractors who need to know that information to operate, develop, or improve the Application. However, no security system can prevent all potential security breaches.
Data Breach Notification
In the event of a personal data breach that poses a risk to your rights and freedoms, the Service Provider will notify the relevant supervisory authority within 72 hours of becoming aware of the breach, as required by applicable law. Where the breach is likely to result in a high risk to your rights and freedoms, the Service Provider will also notify you without undue delay, providing information about the nature of the breach, the categories of data affected, and the measures taken or proposed to address the breach.
How will you be informed of changes to this Privacy Policy?
The Service Provider may update this Privacy Policy from time to time. The Service Provider will notify you of material changes by posting the updated Privacy Policy with an effective date. Where required by law, the Service Provider will seek your consent to material changes before they take effect.
Previous versions of this Privacy Policy will be maintained and made available upon request by contacting the Service Provider at info@barbersnap.com.
This privacy policy is effective as of 2026-09-01.
What are your GDPR data protection rights?
Under the GDPR, you have the following rights:
- Right of Access: You can request access to your personal data.
- Right to Rectification: You can request correction of inaccurate data.
- Right to Erasure: You can request deletion of your personal data (the "right to be forgotten").
- Right to Restrict Processing: You can request that the Data Controller limits how they use your data.
- Right to Data Portability: You can request a copy of your data in a structured, commonly used, machine-readable format.
- Right to Object: You can object to processing based on legitimate interests. You have an absolute right to object to processing for direct marketing purposes at any time.
- Right to Withdraw Consent: Where processing is based on your consent, you can withdraw it at any time. Withdrawal is as simple as toggling preferences in the Application's settings or contacting the Data Controller.
- Rights Regarding Automated Decision-Making: You have rights related to automated decisions that affect you.
If you believe your data protection rights have been violated, you have the right to lodge a complaint with your local Data Protection Authority. Contact details for each country's Data Protection Authority can be found at: https://edpb.ec.europa.eu/about-edpb/members_en
If you are located in the United Kingdom, you may contact the Information Commissioner's Office at https://ico.org.uk
What are your California privacy rights (CCPA/CPRA)?
If you are a resident of California, the California Consumer Privacy Act (CCPA) and the California Privacy Rights Act (CPRA) provide you with additional rights regarding your personal information:
- Right to Know: You can request disclosure of the categories and specific pieces of personal information the Service Provider has collected about you.
- Right to Delete: You can request deletion of personal information the Service Provider has collected from you, subject to certain exceptions.
- Right to Correct: You can request correction of inaccurate personal information.
- Right to Opt-Out: You can opt out of the sale or sharing of your personal information for cross-context behavioral advertising.
- Right to Limit Use of Sensitive Personal Information: You can limit the use of your sensitive personal information to essential purposes.
- Right to Non-Discrimination: The Service Provider will not discriminate against you for exercising any of your CCPA/CPRA rights.
To exercise any of these rights, please contact the Service Provider at info@barbersnap.com. The Service Provider will verify your request using the information you provide and respond within the timeframes required by law. You may designate an authorized agent to make a request on your behalf.
How do you give your consent?
Where processing is based on consent, you provide that consent by affirmatively opting in to the relevant feature or action. You may withdraw consent at any time without affecting processing carried out before withdrawal. Processing based on other lawful bases, including contract performance, legitimate interests, or legal obligations, is carried out as described above.
How can you contact the Data Controller?
If you have any questions regarding privacy while using the Application, or have questions about the practices, please contact the Service Provider via email at info@barbersnap.com.
To request deletion of your personal data or to exercise any of your rights, contact the Service Provider using the details provided above. The Service Provider will respond within one month of receiving your request, extendable by up to two months where necessary due to the complexity or volume of requests, as permitted by applicable law.